Wenn dein HP-Drucker Probleme macht, findest du die Ursache häufig bei gestoppten Druckaufträgen in der Druckerwarteschlange.
Daran solltest du vor allem dann denken, wenn dein HP-Drucker in einem Netzwerk auch für andere Nutzer freigegeben wurde.
Möglicherweise hat ein anderer Nutzer einen fehlerhaften Druckauftrag erteilt, den der Drucker nicht ausführen konnte.
Dann bleibt dein Druckauftrag ebenfalls in der Warteschlange hängen, solange fehlerhafte Druckaufträge nicht gelöscht wurden.
Lösung
Möglich ist die Löschung solcher Druckaufträge über den Gerätemanager der Systemeinstellungen. Beachte bitte, dass du diesen Vorgang (je nach Konfiguration des Netzwerks) eventuell statt an deinem Computer an dem für den Netzwerkdrucker zuständigen Host-Rechner ausführen musst.
Falls es sich nicht um einen von dir erteilten Druckauftrag handelt, freut sich die entsprechende Person über den Hinweis, dass du seine Druckdatei aus der Druckerwarteschlange entfernen musstest.
Fragen?
Folgendes Video zeigt dir, wie du bei Windows 10 zur Druckerwarteschlange kommst und verwaltest und auch, wie du alle Druckaufträge abbrechen kann